Téarmaí agus Coinníollacha

Tá na téarmaí agus coinníollacha faoi na coinníollacha a d’fhéadfadh an t-úsáideoir an suíomh gréasáin seo a úsáid leagtha amach sa Chomhaontú Téarmaí Úsáide seo, chomh maith le cearta agus dualgais an úsáideora. Tóg do chuid ama le do thoil chun an téacs seo a léamh.

1 Clárú

1.1 Níl gá clárú ag www.haganero.com. Más mian leo, is féidir le custaiméirí clárú ag úsáid an fhoirm chlárúcháin.

1.2 Caithfidh custaiméirí an t-eolas riachtanach a sholáthar (ainm, seoladh, uimhir gutháin, agus ríomhphost) agus iad ag clárú mar chustaiméir i Haganero.

1.3 Deimhníonn an cliant go bhfuil na sonraí a cuireadh ar fáil cruinn.

1.4 Tugann an custaiméir cead nuacht agus fógraí ón siopa a fháil trí chlárú mar chustaiméir i Haganero.

1.5 Trí chlárú mar chustaiméir, tugann an t-úsáideoir cead do Haganero an t-eolas a chuirtear isteach ar fhoirmeacha a úsáid chun eolas a fháil faoi a n-iarratas, aon chomhráite leanúna a láimhseáil, agus, más gá, dualgais chonartha féideartha a láimhseáil.

2 Ordú

2.1 Trí úsáid a bhaint as www.haganero.com chun ceannach a dhéanamh, dearbhaíonn an ceannaitheoir go bhfuil siad os cionn ocht mbliana déag d’aois. Teastaíonn cead óna gcaomhnóir ó cheannaitheoirí idir 15 agus 18 mbliana d’aois sula bhféadfaidh siad airgead nach bhfuair siad iad féin a úsáid chun earraí a cheannach.

2.2 Nuair a chuireann tomhaltóir ordú ar www.haganero.com, dearbhaíonn siad go bhfuil a fhios acu faoi na dlíthe áitiúla, stáit agus cónaidhme uile a bhaineann le seilbh agus iompar na n-earraí ordaithe. Ní bheidh Haganero freagrach as aon sárú dlíthiúil a dhéanann an ceannaitheoir.

2.3 Déanann an custaiméir agus Haganero cumarsáid trí ríomhphost, litir, nó teileafón. Faigheann an custaiméir ríomhphost dearbhaithe ordaithe tar éis dó a ordú a chríochnú. Nuair a fhaigheann an tomhaltóir ríomhphost dearbhaithe ordaithe ó Haganero, cruthófar conradh díolacháin dlíthiúil.

2.4 Is féidir leis an gcustaiméir an t-ordú ar fad nó cuid de a chur ar ceal trí ghuthán, ríomhphost, nó litir sula seachadfar na hearraí. Ní féidir ordú a chur ar ceal nuair a fhaigheann an custaiméir ríomhphost faoi loingseoireacht.

2.5 Tá an riosca loingseoireachta idirnáisiúnta ar an tomhaltóir. Glacann an custaiméir freagracht iomlán as orduithe a ghabhtar i rith an iompair nuair a chuireann siad ordú thar lear. Tá an tomhaltóir fós freagrach as gach costas loingseoireachta, lena n-áirítear costais loingseoireachta fillte, má ghabhtar na hearraí ag custaim agus má sheoltar iad ar ais chuig Haganero. Ní féidir le custaiméirí a bheith ag súil le haisíocaíocht dá gcuid airgid má ghabhtar táirgí ag custaim agus nach seoltar iad ar ais chuig Haganero.

2.6 Glactar le euro amháin mar íocaíocht do Haganero. Soláthraítear tuairimíocht amháin ar phraghsanna i USD agus airgeadraí eile do chustaiméirí. Tá aon choimisiúin bainc nó rátaí faoi chúram an chustaiméara.

2.7 Níl cead ag Haganero seachaint cánach agus táille custaim ar ár gcostas. Ní chuimsímid ach costas fíor an táirge sna doiciméid custaim toisc go n-aistrítear gach eolas go huathoibríoch ón ordú chuig na doiciméid. Ní féidir doiciméid custaim a mhanipliú ar aon bhealach ná luach bréige a shonrú do na táirgí.

2.8 Déanfar orduithe a chomhcheangal agus seolfar iad i bpacáiste amháin má chuirtear iad isteach laistigh de 48 uair an chloig chuig an suíomh loingseoireachta céanna nó ón seoladh IP céanna (nó go sonrach, chun ordú amháin a bhriseadh ina iliomad agus chun táille custaim a sheachaint); murach sin, cuirfear táillí breise loingseoireachta i bhfeidhm go hiomlán ar gach pacáiste breise.

2.9 Ní cheadaímid ach loingsiú amháin in aghaidh an ordaithe. Caithfidh an ceannaitheoir na costais loingseoireachta breise go léir a chlúdach go hiomlán.

3 Praghsanna

3.1 Tá an méid atá bailí luaite i euro (EUR). Coimeádann Haganero an ceart praghsanna a athrú.

3.2 Tá gach praghas sa bhunleagan san áireamh le 24% CBL. Déantar orduithe a sheoladh gan cáin chuig tíortha nach mbaineann leis an Aontas Custaim AE (EUCU). Chun praghsáil gan cáin a thaispeáint, roghnaigh Neamh-AE.

3.3 Ní féidir lascainí ná cóid chur chun cinn a chur i bhfeidhm i bhfad siar (tar éis ordú a chur isteach). Ní gá cód lascaine chun aisíocaíocht a fháil. Ní féidir cóid chur chun cinn a chomhcheangal.

3.4 Tá gach cód cur chun cinn uathúil le haghaidh coigilt airgid (cártaí bronntanais, duaiseanna) bailí ar feadh bliana amháin tar éis dóibh a bheith tugtha don chustaiméir.

3.5 Beidh cealú do ordaithe mar thoradh ar aon chalaois le cód cur chun cinn, chomh maith le hiarracht cód cur chun cinn an chórais/naiadmóra a úsáid.

4 Loingseoireacht

4.1 Seolann Haganero áit ar bith, ach eisceacht a dhéanamh ar na náisiúin ina gcuirtear cosc ar easpórtáil sciananna de réir dlí idirnáisiúnta, agus an Rúis le Bealarúis.

4.2 Déantar seachadtaí ag GLS agus Posta Fionlannach, ag comhoibriú le seirbhísí poist oifigiúla na dtíortha ina sroicheann siad.

4.3 Tar éis réamhíocaíocht iomlán an ordaithe, tá loingseoireacht ar fáil. Tar éis an loingsiú, gheobhaidh an custaiméir an uimhir rianaithe dá bpacáiste. Táthar ag súil go mbeidh an t-am loingsithe lá oibre amháin. Nuair a dhéanann custaiméir ordú ar earraí atá coimeádta i stórasanna éagsúla (Helsinki agus Lappeenranta), is é an t-am loingsithe measta (an t-am a thógann sé ó stóras amháin go dtí an ceann eile) trí go ceithre lá oibre.

4.4 Ós rud é go gcaithfidh an faighteoir doiciméid seachadta a shíniú, ní féidir loingsiú idirnáisiúnta ó lasmuigh den AE chuig boscaí PO.

4.5 Déantar orduithe a chuirtear isteach Dé hAoine tar éis 12:00 i.n. a sheoladh Dé Luain. Ní féidir loingseoireacht a dhéanamh ar deireadh seachtaine agus laethanta saoire feidearálacha.

4.6 Tá freagracht iomlán ar na custaiméirí as gach cáin agus costas custaim. Déanann Haganero i gcónaí dearbhú ar ábhar agus luach fíor na bpacáistí.

4.7 Seachadadh earraí réamh-ordaithe. Tá an t-earra seo réamh-ordaithe, mar a léirítear leis an gcnaipe buí "Cuir leis an gcairt" agus an síniú "Loingseoireacht Tar éis 10-20 Lá Oibre". Léiríonn sé seo, ar iarratas, gur féidir linn é a fháil go pras ón monaróir seachas é a bheith i stoc. Déanfaimid teagmháil leis an monaróir agus cuirfimid in iúl duit cathain a bhfuiltear ag súil leis an loingsiú. Tabhair faoi deara cé go bhfuil am seachadta measta curtha ar fáil againn ar leathanach an earra, is é an monaróir an t-aon duine a chinneann é i ndáiríre. D’fhéadfadh an t-am luaidhe athrú bunaithe ar stoc an mhonaróra. Má stopann an monaróir earra áirithe, ní bheidh Haganero freagrach as cealú an réamh-ordaithe. Tá na téarmaí íocaíochta céanna ag earraí réamh-ordaithe agus ag ceannach rialta.

4.8 Má tá an custaiméir ciontach as nach sroicheann an pacáiste a cheann scríbe (m.sh., seoladh lochtach a sholáthar, teip ar an gcuideachta loingseoireachta a chur ar an eolas, loingsiú a chealú féin, nó teip ar an bpacáiste a bhailiú), agus má fhilleann an pacáiste ar ais chuig Haganero, tá an custaiméir freagrach as na táillí loingseoireachta go léir, an bhealach ar fad, chomh maith le haon táillí custaim féideartha. Caithfidh an tomhaltóir costas an loingseoireachta a chlúdach más mian leo a bpacáiste a fháil ar ais.

4.9 Taispeánann Haganero an t-am seachadta réamh-mheasta tipiciúil. Cé go ndéanaimid ár ndícheall ordaithe a sheoladh an lá céanna nó an lá gnó dar gcionn tar éis iad a chur isteach, tá an t-am seachadta iarbhír ag brath go hiomlán ar éifeachtúlacht seirbhísí poist agus custaim na tíre. Ní locht Haganero iad aon mhoill i dtaisteal nó i dtír an chustaiméara.

5 Téarmaí Íocaíochta

5.1 Glacaimid le híocaíochtaí i euro amháin de réir dlí an AE. Tá na praghsanna a thaispeántar i USD agus i mbonn airgeadais eile díreach le haghaidh tagartha ginearálta do chustaiméirí. Beidh praghsanna sa chairt siopadóireachta i euro, agus gearrfar bille ar an tomhaltóir i euro bunaithe ar a ráta bainc.

5.2 Tá na roghanna íocaíochta seo a leanas ar fáil chun íocaíochtaí a dhéanamh:

- Cártaí creidmheasa agus dochair. Nuair a chuirtear an t-ordú isteach, gearrfar foirm ar leith Nets ar an gcárta. Má tá cárta creidmheasa an íocaí nasctha le seirbhís fíoraithe Verified by Visa nó MasterCard SecureCode, aithneofar an t-íocaí go leictreonach i dteannta le híocaíocht cárta creidmheasa a dhéanamh.

- Aistriú bainc a úsáidtear don íocaíocht réamhíoctha. In éineacht lena ndeimhniú ordaithe, gheobhaidh an custaiméir treoracha íocaíochta le haghaidh aistrithe bainc. Tá an méid íocaíochta san ordú deimhnithe a eisíodh ag Haganero. D’fhéadfadh go gcuirfeadh bainc an íocaí coimisiún agus costais eile i bhfeidhm ar idirbhearta idirnáisiúnta ar íocaíochtaí a dhéantar ó shuíomhanna lasmuigh den AE. Ní locht ár siopa é sin. Nuair a chuirtear an t-ordú isteach, éiríonn sé gníomhach ar feadh seacht lá.

5.3 Déanfar an t-ordú a chur ar ceal láithreach má ní fhaigheann Haganero íocaíocht laistigh de 7 lá.

5.4 Is féidir leat cártaí bronntanais a cheannach mar bhronntanas do dhuine eile. Tá an praghas cruinn céanna leis an gceann a íoc an tomhaltóir as agus ní thairgeann siad aon lascainí breise. Is féidir cártaí bronntanais a úsáid ar feadh bliana iomláine tar éis iad a cheannach. Ní féidir cártaí bronntanais a chaillte, a ghoid nó a éagtha a athsholáthar ná a chlúdach. Is doiciméad tábhachtach é cárta bronntanais a chaithfear a láimhseáil go cúramach. Ní féidir cártaí bronntanais a mhalartú ar airgead tirim.

6 Cealú

6.1 Ní féidir leis an gcustaiméir an t-ordú a chealú ach roimh an loingsiú. Ní féidir cealuithe a dhéanamh tar éis don chustaiméir eolas rianaithe a fháil.

6.2 Ón lá dar gcionn an dáta faighte, tá cead ag tomhaltóirí príobháideacha ón Aontas Eorpach earraí neamhúsáidte a thabhairt ar ais laistigh de chúig déag (14) lá ón táirge nó na táirgí a fháil. Ní mór don earra(nna) a d’fhoilsíodh agus a phacáistiú a bheith sa staid chéanna agus a bhí sé nuair a seachadadh é. Má tá sé amhlaidh, gheobhaidh an ceannaitheoir a chuid airgid ar ais laistigh de 30 lá ón n-aistriú ar ais. Ní aisíocfar aon chostais loingseoireachta. Tá custaiméirí freagrach as gach costas a íocann Haganero OY as an ordú a sheoladh, lena n-áirítear costas an loingsiú ar ais. Ní mór don táirge a bheith ina phacáistiú bunaidh agus gan aon chomharthaí úsáide a thaispeáint. Ní féidir earraí le comharthaí soiléire úsáide nó damáiste a thabhairt ar ais, agus ní bheidh aon aisíocaíocht ann. Tá sé de dhualgas ar an gcustaiméir na hearraí a thabhairt ar ais, mar sin molaimid loingsiú rianaithe agus árachaithe a úsáid. Tógann sé dhá go trí lá gnó chun an t-earra a fhíorú agus an aisíocaíocht a phróiseáil tar éis dó teacht. Déantar aisíocaíochtaí ar an mbealach céanna leis an íocaíocht bhunaidh. De ghnáth, tógann an idirbheart roinnt laethanta baincéireachta. Má fheictear gníomhaíochtaí an chustaiméara mar mhí-úsáid nó ró-úsáid ar an gceart aisíocaíochta, féadfar iad a dhiúltú tar éis roinnt aisíocaíochtaí i dtréimhse ghearr ama.

6.3 Ní bhfaighidh an tomhaltóir aisíocaíocht má tá an táirge damáiste nó úsáidte, agus nach féidir é a thabhairt ar ais i gcás foirfe. Má tá na hearraí úsáidte, beidh staid an earra mar chinneadh ar céatadán an aisíocaíochta (agus a seans).

6.4 Ní mór don chustaiméir an seachadadh a chealú leis féin (trí teagmháil a dhéanamh leis an gcuideachta loingseoireachta) má theastaíonn uaidh an t-ordú a chealú tar éis é a sheoladh. Má chealófar seachadadh, tá an custaiméir freagrach as an gcostas iomlán loingseoireachta do na páirtithe beirt, aon phionós a ghearrann an chuideachta loingseoireachta, an íocaíocht as saoráid custaim (thart ar 52 euro), agus aon chostais eile a tháinig ar Haganero mar thoradh ar an loingsiú cealaithe.

6.5 Ós rud é go ndíolann an siopa táirgí a d’fhéadfadh a bheith contúirteach, coimeádann an gnó an ceart seirbhís a dhiúltú do chliaint ar bith a léiríonn iompar aisteach nó hostaíoch nó a léiríonn go bhféadfadh an custaiméir a bheith faoi thionchar ó ól nó drugaí.

7 Seachadtaí a bhris i rith iompair

7.1 Roimh an loingsiú, déantar iniúchadh ar gach scian ag Haganero. Má tá na táirgí nó an pacáiste damáiste le linn iompair, ní mór tuarascáil damáiste a sheoladh láithreach. Ba chóir don chustaiméir aon damáiste a thuairisciú láithreach chuig an oifig phoist áitiúil. Sa chás sin, seol ríomhphost chuig info@haganero.com chun seirbhís shaincheaptha Haganero a chur ar an eolas. Mura roghnaíonn custaiméir loingsiú gan rianú nó mura roghnaíonn sé an rogha árachais do loingsiú GLS, ní ghlacfaidh Haganero le héilimh.

7.2 Bunaithe ar mheasúnachtaí a sholáthraíonn GLS, d’fhéadfadh aisíocaíocht páirteach a bheith ar fáil má roghnaigh an custaiméir gan an rogha árachais a chur lena loingsiú. I iompar bóthair idirnáisiúnta, tá freagracht an iompróra teoranta ag SDR 8.33 in aghaidh an chileagraim iomlán earraí.

7.3 Déantar gach aisíocaíocht as pacáistí damáiste nó caillte go docht de réir bheartais na soláthraithe loingseoireachta. Ní fhaightear aisíocaíochtaí as pacáistí caillte ach amháin nuair a bhíonn an comhlacht seachadta tar éis a fhógairt go hoifigiúil go bhfuil an pacáiste ar iarraidh.

8 Fórsa Móra

Diúltaíonn Haganero aon fhreagracht as aon mhoill, neamhchomhlíonadh dualgas nó teipeanna eile a eascraíonn ó imeachtaí agus cásanna lasmuigh dár rialú réasúnta. Áirítear leo seo, ach ní amháin, stailceanna, gníomhartha rialtais, cogaí, éigeandála náisiúnta, bagairtí nó gníomhartha sceimhlitheoireachta, neamhrialtachtaí comhshaoil nó aeráideacha, teip feidhmíochta tríú páirtí, teip crua-earraí agus bogearraí, agus imeachtaí eile gaolmhara lasmuigh de rialú Haganero.

9 Réiteach díospóidí

9.1 Beidh aon díospóidí nó fadhbanna a eascraíonn as an gConradh Díolacháin Fad-achair seo faoi réir dlí na Fionlainne.

9.2 Réiteoidh Cúirt Dúiche Helsinki aon díospóidí nach bhfuil réitithe trí idirbheartaíocht.

10 Príobháideachas agus cosaint sonraí

10.1 Tá deimhniú SSL (Secure Socket Layer) curtha ar fáil ag Let's Encrypt do Haganero. Dá bhrí sin, tá idirbheart íocaíochta agus faisnéis phearsanta an chustaiméara go hiomlán sábháilte.

10.2 Tá an t-eolas faoi chustaiméirí Haganero príobháideach. Déanann Haganero barántas nach roinnfidh sé faisnéis chliaint ach lena pháirtithe inmheánacha.

10.3 Príobháideachas ar leathanach an Bheartais Phríobháideachta de réir an Rialacháin Ginearálta um Chosaint Sonraí

11 Maoin Intleachtúil

Tá gach ábhar agus eolas, lena n-áirítear pictiúir, faoi úinéireacht Haganero OY agus tá siad cosanta ag rialacháin dhlíthiúla idirnáisiúnta agus Fhionlannacha araon.

12 Seirbhísí agus Barántais I ndiaidh Díolacháin

Tabhair aon ghearáin faoi na táirgí nó na seirbhísí a fuair tú chuig info@haganero.com nó aon seoladh ríomhphoist eile atá liostaithe faoin eolas teagmhála. Táimid oscailte don ghnó Dé Luain go Dé hAoine ó 09:00 go 17:00 am am na Fionlainne. Tá tréimhse athbhreithnithe 30 lá ann do éilimh.

13 Barántas

13.1 Tá cáilíocht ar an tosaíocht is airde do Haganero agus seasaimid taobh thiar de cháilíocht ár dtáirgí. Clúdaíonn an bharántas aon lochtanna i saothar lámha, cáilíocht tógála agus ábhair a úsáidtear. I gcás locht déantúsaíochta nó ábhair, déanfaidh Haganero an scian a dheisiú nó a athsholáthar leis an samhail chéanna nó le samhail eile ó raon ár siopa, ag tabhairt faoi deara aon difríochtaí praghais agus infhaighteacht stoc nó aisíoc airgid.

13.2 Ní chlúdaíonn an barántas úsáid mhícheart a chruthaíonn dúil, gearrtha, briseadh agus damáiste eile don scian. Is samplaí d’úsáid mhícheart a d’fhéadfadh an barántas a chealú ná: caitheamh, buille, príosú, buille, gearradh ar rudaí crua nach bhfuil an scian ceaptha dóibh; ró-theas a chur ar an scian nó aon chuid díobh; cothabháil mhícheart ar mheicníochtaí nó ar chuid eile; stóráil mhícheart i dtimpeallachtaí crua agus stóráil gan glanadh agus cúram; iarracht a dhéanamh deisiú nó modhnú agus gníomhartha cosúla eile. Tabhair faoi deara! Níor chóir scian ceirmeach agus scian ard-charbóin Seapánach a úsáid le haghaidh gearradh trí ábhair chrua cosúil le cnámha.

13.3 Ní chlúdaíonn an barántas craiceanna beaga ar imeall gearrtha an scian Seapánach a chruthaítear de bharr gearradh trí ábhair chrua; is toradh é sin ar úsáid mhícheart. Is toradh é cuma créachta ar chlaíomh carbóin de chúram mícheart scian seachas locht atá clúdaithe faoin mbarántas. Tóg go mall é! Tá seans nach n-oireann na toisí go díreach do chuideachtaí a dhéanann a bpróisis táirgthe den chuid is mó de láimh. Ní thugann roinnt milliméadar difríochta ón méid luaite cead do ghearán barántais.

13.4 Ní chlúdaíonn an barántas ach na scian amháin; níl an pacáistiú san áireamh. Roimh an seachadadh, déanaimid iniúchadh cuimsitheach ar na scian agus glacaimid grianghraif. Laistigh de 24 uair an chloig tar éis don tomhaltóir an pacáiste a fháil, ní mór gearán a chur isteach má tá an scian damáiste nó le héifeachtaí.

13.5 Mar gheall go bhfuil claíomh an scian pchak comhdhéanta de chomhpháirteanna uathoibrithe athchúrsáilte, ní chlúdaíonn an barántas smál agus scrapaí ar na scian sin. Ina theannta sin, má tá spota nó dúil bheag aosta go dtionchar nó ceadaithe ag an monaróir, ní chlúdaíonn an barántas é sin (mar shampla, cóta dubh ar chlaíomh cruach charbóin).

13.6 Tabhair faoi deara go bhfuil an fhreagracht dheiridh maidir le cáilíocht na n-earraí ar an monaróir agus is é an monaróir a chinneann an bhfuil cás incháilithe le haghaidh clúdach barántais. Ní féidir earraí le lochtanna monaraíochta a aisíoc nó a athsholáthar ach le cead ón monaróir.

Níor chóir scian a ghlanadh sa mhiasniteoir. Má tá an scian deartha le haghaidh glantacháin i meaisín níocháin, ba chóir go mbeadh an teocht faoi bhun 180 C. Tá scian ceaptha le húsáid le haghaidh gearradh; níl aon úsáid eile clúdaithe faoin mbarántas. Ós rud é nach bhfuil scian le húsáid le haghaidh casúr nó príosú, ní chlúdaíonn an barántas leideanna claíomh briste. Úsáid an imeall gearrtha agus tú ag gearradh, agus freastalóidh do scian ort go fonnmhar ar feadh tréimhse gan teorainn. Déan cinnte go gcomhlíonann do threalamh na dualgais.

I gcás barántais, déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí ag info@haganero.com