Jótállás

A Haganero nagy hangsúlyt fektet a minőségre, és vállaljuk termékeink kiválóságát.

A jótállás kiterjed minden gyártási minőségi, anyag- és kivitelezési hibára. A Haganero kicseréli a kést ugyanarra vagy egy másik modellre a kínálatunkból, figyelembe véve az árkülönbségeket és a készletet, vagy visszatéríti a vételárat, ha gyártási vagy anyaghiba áll fenn (a gyártó jótállási eset megerősítése után).

Ha a kést nem rendeltetésszerűen használják, és horpadások, vágások, törések vagy egyéb sérülések keletkeznek rajta, a jótállás nem érvényes. Dobálás, ütögetés, feszítés, ütés, kemény tárgyak hasítása, amelyekre a kés nem való*; a kés vagy bármely része túlmelegítése; a mechanizmusok vagy egyéb alkatrészek helytelen karbantartása; durva környezetben való helytelen tárolás, tisztítás és ápolás nélküli tárolás; javítási vagy átalakítási kísérlet és hasonló helytelen használati módok a jótállás elvesztéséhez vezethetnek.

Ha a vásárló biztosított szállítást választott, a szállítás közben keletkezett sérülésekre a jótállás vonatkozik. A gyártói dobozok és csomagolások nem tartoznak a jótállás hatálya alá.

Figyelem! A kerámia és a japán magas széntartalmú kések nem alkalmasak kemény anyagok, például csontok átvágására. Ha egy japán kés enyhén eltörik erős anyagok vágása után, az nem jótállási eset, hanem a helytelen használat következménye. A kések rozsdásodása a helytelen karbantartás eredménye, nem pedig jótállási hiba. Kérjük, bánjon vele óvatosan!

Előfordulhat, hogy a méretek nem pontosan egyeznek meg olyan cégeknél, ahol a gyártási folyamatok nagy része kézi munka. Néhány milliméter eltérés a megadott mérettől nem alapoz meg jótállási igényt.

A késeket nem szabad mosogatógépben tisztítani. Ha a kés mosogatógépben tisztítható, a hőmérséklet nem haladhatja meg a 180 °C-ot. A kés vágásra készült; bármilyen más használat nem tartozik a jótállás hatálya alá. Mivel a késeket nem szabad kalapálni vagy feszíteni, a jótállás nem vonatkozik a letört élhegyekre. Vágáskor mindig az élét használja, és a kés örömmel szolgálja majd hosszú ideig. Kérjük, válassza meg a felszerelését a feladatoknak megfelelően.

A jótállási feltételek érvényesek, ha egy adott formatervezésű modell alkalmas nehezebb feladatokra, mint például fűrészelés, dobás, fejszézés vagy hasítás.

Jótállási esetben kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz: info@haganero.com