Garanti

Haganero sätter stort värde på kvalitet, och vi står bakom våra varors standard.

Garantin täcker alla problem med byggkvalitet, material och hantverk. Haganero kommer att ersätta kniven med samma eller en annan modell från vårt butikssortiment, med hänsyn till eventuella prisdifferenser och lagertillgång, eller återbetala dina pengar om det finns ett tillverknings- eller materialfel (efter att tillverkaren bekräftat garantifallet).

När en kniv används felaktigt och får bucklor, skärsår, brott eller annan skada täcks detta inte av garantin. Att kasta, slå, bända, slå mot hårda föremål som kniven inte är avsedd för*; överhettning av kniven eller någon del av den; felaktigt underhåll av mekanismer eller andra delar; felaktig förvaring i hårda miljöer och förvaring utan rengöring och skötsel; försök att reparera eller ändra samt andra liknande handlingar är exempel på felaktig användning som kan leda till att garantin upphävs.

Om köparen valt försäkrad leverans täcks varor som skadats under transport av garantin. Tillverkarens lådor och förpackningar omfattas inte av garantin.

Observera! Knivar av keramik och japanskt högkolstål är inte avsedda för att skära igenom hårda material som ben. När en japansk kniv spricker lätt efter att ha skurit igenom starka material är detta inte en garantiärende; det är snarare en följd av felaktig användning. Rost på knivar beror på felaktig skötsel och är inte ett fel som täcks av garantin. Var försiktig!

Det kan förekomma att måtten inte stämmer exakt för företag vars tillverkningsprocesser till stor del sker för hand. Några millimeters avvikelse från angiven storlek ger inte rätt till garanti.

Knivar bör inte rengöras i diskmaskin. Om kniven är avsedd för rengöring i maskin ska temperaturen vara under 180 °C. En kniv är avsedd för skärning; annan användning täcks inte av garantin. Eftersom knivar inte bör användas för att slå eller bända täcker garantin inte brott på eggspetsar. Använd skäreggen vid skärning, så kommer din kniv gärna att tjäna dig under lång tid. Anpassa utrustningen efter uppgifterna.

Garantivillkoren gäller om en modell med viss utformning är lämplig för tyngre uppgifter, såsom sågning, kastning, yxning och hackning, bland annat.

Vid garantiärende vänligen kontakta vår kundtjänst info@haganero.com