Politique de confidentialité

Nous nous engageons à respecter et à protéger votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données.

Haganero protège vos données. Le certificat Secure Socket Layer (SSL) sécurise le site www.haganero.com. Nous utilisons uniquement les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement pour la facturation, l’expédition des commandes et le contact. Pour les analyses techniques et commerciales, des données non personnalisées peuvent être utilisées. Votre numéro d’identification, vos informations bancaires ou vos données de carte de crédit ne sont pas accessibles à Haganero. Chaque paiement est traité par nos partenaires légaux, qui l’examinent minutieusement et garantissent le respect des lois régissant le traitement des données personnelles. Votre banque et ces intermédiaires de paiement Nets. Vous trouverez ci-dessous tous les détails.

Conformément à la loi sur la protection des données, Haganero :

- ne recueille que les données nécessaires à un objectif précis ;

- les conserve en sécurité ;

- s’assure qu’elles sont à jour et pertinentes ;

- ne les conserve que le temps nécessaire à cet usage ;

- permet au sujet des données d’y accéder sur demande.

Quelles données personnelles recueillons-nous ?

Nous ne recueillons et n’utilisons que les informations nécessaires pour pouvoir vous offrir nos services. Lorsque vous visitez ou effectuez des achats sur www.haganero.com, nous recueillons les informations suivantes :

- Nous traitons votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, numéro de portable, numéro de téléphone et adresse courriel, ainsi que d’autres données personnelles nécessaires pour finaliser et expédier votre commande. Nous avons besoin de votre adresse courriel pour vous envoyer une confirmation de commande, et de votre numéro de téléphone pour vous contacter en cas de problème.

- Afin de faciliter l’envoi de nos documents publicitaires, nous vous demanderons votre adresse courriel lors de votre inscription. Vous pouvez vous désabonner de ces courriels à tout moment en cliquant sur le lien en bas du message ou en envoyant un courriel à info@haganero.com, qui vous mettra en relation avec notre service clientèle.

- Votre nom et votre adresse courriel sont recueillis lorsque vous créez un compte Haganero.

- Nous utiliserons certaines données anonymisées concernant vos visites sur haganero.com afin d’améliorer le site et de mieux le promouvoir. Cela inclut des informations sur la manière dont vous avez trouvé le site, quand et comment vous l’avez visité, ce que vous avez vu ou recherché, le temps passé sur une page, la rapidité de chargement des pages, des informations sur votre interaction avec la page — comme le défilement, les clics et les survols de souris — ainsi que la manière dont vous avez quitté la page.

- Si vous nous fournissez les informations d’une autre personne, par exemple lorsque vous achetez un article à envoyer à un ami ou en cadeau, nous recueillerons et traiterons les données personnelles nécessaires à la réalisation de la transaction, telles que le nom de votre ami, son adresse de livraison et d’autres coordonnées.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

En général, nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée de votre relation avec nous. Sauf demande légitime de suppression de vos données personnelles, nous gardons habituellement des copies archivées de vos informations pour respecter les obligations légales et pour des raisons commerciales légitimes après la fin de votre relation avec nous. Les clients peuvent demander la suppression de toutes leurs données personnelles à tout moment en envoyant un courriel à info@haganero.com ou en désactivant leur compte.

Qui traitera vos données ?

- Les employés internes de Haganero Oy, formés et autorisés spécialement pour ce traitement, géreront vos données personnelles. De plus, les tiers avec lesquels nous collaborons pour fournir nos services recevront vos données personnelles ; ces tiers ont été soigneusement évalués et garantissent le respect des lois sur le traitement des données personnelles. Ces tiers sont désignés comme sous-traitants et agissent sous notre supervision et conformément aux directives de Haganero. Les tiers concernés appartiennent aux catégories suivantes : spécialistes en informatique, coursiers, entreprises de transport et opérateurs bancaires.

- Dans certains cas, par exemple sur ordre de la police, des tribunaux ou pour d’autres raisons légales, nous pourrions être tenus de divulguer ou de partager vos données sans votre consentement. Conformément à la loi, vos informations peuvent être communiquées à la police, aux tribunaux et aux autorités administratives pour enquêter et poursuivre des infractions pénales, prévenir et défendre contre des menaces à la sécurité publique, permettre à Haganero de déterminer, exercer ou défendre un droit légal, ainsi que pour d’autres finalités liées à la protection des libertés et droits d’autrui.

 

Nous sommes prêts à répondre à toutes vos questions concernant vos données. Pour toute demande, remarque ou demande d’informations supplémentaires, veuillez contacter info@haganero.com.

Cette notice de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 13 novembre 2023.

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