Garanzia

Haganero pone un alto premio sulla qualità, e ci leviamo in piedi dietro il calibro dei nostri prodotti.

La garanzia include la copertura per tutti i problemi di qualità costruttiva, materiale e lavorazione. Haganero sostituirà il coltello con lo stesso o un altro modello della nostra selezione di negozi, tenendo conto di eventuali differenze di prezzo e disponibilità di magazzino, o rimborserà i tuoi soldi se c'è un problema di produzione o materiale (dopo che il produttore ha confermato il caso di garanzia).

Quando un coltello viene utilizzato in modo improprio e sviluppa ammaccature, tagli, rotture o altri danni, la garanzia non lo copre. Lanciare, battere, fare leva, colpire, hackerare oggetti duri per i quali il coltello non è destinato*; surriscaldare il coltello o qualsiasi parte di esso; manutenzione impropria di meccanismi o altre parti; stoccaggio improprio in ambienti difficili e conservazione senza pulizia e cura; tentare di riparare o modificare e altre azioni simili sono esempi di uso improprio che può comportare l'annullamento della garanzia.

Se l'acquirente ha scelto la consegna assicurata, gli articoli danneggiati durante il trasporto sono coperti da garanzia. Le scatole e i pacchetti del produttore non sono coperti dalla garanzia.

Attenzione! I coltelli in ceramica e giapponese ad alto tenore di carbonio non sono destinati al taglio di materiali duri come le ossa. Quando un coltello giapponese si rompe leggermente dopo aver tagliato materiali resistenti, questo non è un problema di garanzia; piuttosto, è la conseguenza di usare il coltello in modo errato. La comparsa di ruggine sui coltelli è il risultato di una manutenzione errata del coltello piuttosto che di un difetto coperto da garanzia. Si prega di prendere lentamente!

C'è la possibilità che le dimensioni non corrispondano esattamente alle aziende i cui processi di produzione sono per lo più fatti a mano. Lo scostamento di alcuni millimetri dalla dimensione indicata non dà luogo a un reclamo in garanzia.

I coltelli non devono essere puliti in lavastoviglie. Se il coltello progettato per la pulizia in lavatrice la temperatura essere inferiore a 180 C. Un coltello è destinato ad essere utilizzato per il taglio; qualsiasi altro uso non è coperto da garanzia. Poiché i coltelli non devono essere utilizzati per martellare o indiscreti, la garanzia non copre le punte delle lame rotte. Utilizzare il tagliente durante il taglio, e il coltello sarà lieto di servire per una quantità infinita di tempo. Si prega di abbinare la vostra attrezzatura ai compiti.

I termini di garanzia saranno rispettati se un modello con un determinato design è appropriato per compiti più pesanti, come segare, lanciare, axing e hacking, tra gli altri.

In caso di garanzia si prega di contattare con il nostro servizio clienti info@haganero.com